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  • bwin1738注册科技秉持”专注技术,服务客户,成就价值,分享成功。“的经营理念,以客户利益为重,形成一整套完善的客户服务体系。

    售前服务  

    bwin1738注册科技提供的售前服务,协助客户做好工程规划、需求分析、产品选型等工作,使各类产品能够限度的满足客户需求。

    售后服务  

    bwin1738注册科技严格按照中华人民共和国《商品售后服务评价体系》、国家产品出口标准要求,配备专业技术人员,提供充足保障,提升服务品质,满足客户各种售后服务要求。

    √管家服务:

    bwin1738注册所售产品在全国各省市自治区均设有专门售后服务人员,做到与客户无缝沟通。

    √电话支持:

    设立售后服务专线(0415-3879700),快速响应客户申报问题,时间给出解决方案。

    √远程支持:

    设立远程监控平台,为客户提供远程技术支持、在线监控及诊断服务。

    √现场服务:

    当遇到远程技术支持无法解决的情况时,工程师将在短的时间内赶赴现场,排除故障。

    √回访机制:

    建有完善的回访和满意度调查机制。根据合同规定,定期到客户现场进行培训、系统维护和专业咨询,及时掌握产品运行情况,解除客户后顾之忧。


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